Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

new88v21 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
new88v21 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kỹ thuật — đó là quy trình rõ ràng từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền về ví. Mỗi bước đều có kiểm soát cụ thể để dữ liệu cá nhân không bị dùng sai mục đích.

Mã hóa SSL trên toàn trang

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ ở mọi bước.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước mỗi lần rút, hệ thống xác minh đúng chủ tài khoản qua OTP hoặc bước xác thực bổ sung. Không ai ngoài bạn có thể khởi tạo giao dịch rút tiền từ tài khoản của mình.

Cookie và dữ liệu thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xử lý, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ xử lý yêu cầu quyền riêng tư hoạt động liên tục và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh, phù hợp khi bạn cần xác nhận ngay về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp để đính kèm thông tin xác minh hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của new88v21 để hỏi về chính sách bảo mật, trạng thái xử lý yêu cầu hoặc cập nhật về tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản, mã giao dịch nạp-rút và dữ liệu phiên truy cập. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính tài khoản rồi xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Không vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập, thông tin có thể được cung cấp theo đúng quy định pháp luật địa phương.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và quy trình hoàn tất, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng chính sách.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản trên new88v21. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống và các khu vực được phép.